
Платежный сервис QIWI пользуется огромной популярностью среди людей. Все благодаря большому количеству услуг, которыми они могут воспользоваться став его клиентами. Электронный кошелек QIWI дает возможность быстро переводить деньги на другие кошельки независимо от местонахождения получателя. Таким образом, существенно упрощаются переводы между жителями не только разных городов, но и стран. Сервис QIWI не только предоставляет свои услуги в онлайн через интернет. Он также является лидером во многих странах по количеству терминалов самообслуживания. Так, в Казахстане количество пунктов приема платежей достигает 30 000 шт., а с их помощью можно оплатить услуги более 900 компаний. Общее же количество терминалов QIWI в мире достигает 181 000 штук, через которые можно совершать платежи в пользу более 75 000 компаний.
QR-коды: откуда взялись и зачем нужны
QR-коды придумали в 1994 году на японском автозаводе Denso Wave, дочернем предприятии гиганта Toyota. Их разработали, чтобы увеличить скорость компонентного сканирования на заводах по производству автозапчастей и в распределительных центрах (с обычными штрих-кодами производительность труда была низкой).
Новый тип кода, QR (quick response — быстрое реагирование), вмещает в себя больше информации, которая быстро считывается сканирующим устройством — отсюда и увеличение скорости сканирования.
До 2002 года QR-коды были в ходу в промышленности, но как только на рынок вышел первый мобильный телефон со встроенным сканером QR-кодов, всё изменилось. Коды стали появляться на товарах в магазинах, в рекламе по телевизору и в журналах, в музеях и туристических местах, и даже — на кладбищах.
Китайцы уже давно используют QR-коды как способ мобильных платежей в приложениях WeChat и AliPay: с их помощью можно оплатить стрит-фуд в палатке или подкинуть виртуальной мелочи уличным музыкантам, не нося с собой ни грамма «налички». Популярность этого способа оплаты в Китае стремится к 100%: местная банковская система настолько сурова, что жителям куда проще использовать коды, чем заводить собственную банковскую карту.
В России безналичные платежи с каждым годом всё популярнее, а за 6 месяцев с момента первых жёстких карантинных мер из-за коронавируса в марте 2020-го их объём вырос ещё больше — на 67%. Тут и бесконтактные способы оплат сыграли, и в целом режим изоляции, когда большинство заказывали продукты, товары и услуги на дом через приложения и онлайн-сервисы, оплачивая все свои удовольствия банковской картой.
Но рынок безналичных платежей в РФ живёт не только Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay и банковскими картами. 28 января 2019-го Центральный банк запустил Систему быстрых платежей (СБП), которая отвечает за оплату с помощью QR-кодов.
Как устроена оплата QR-кодами
Как мы уже выяснили, QR-код — это графическая метка. Внутри неё может быть зашита самая разная информация: номера телефонов или адреса сайтов, ссылки на скачивание приложений или на электронные счета в мобильных банках.
Чтобы рассчитаться QR-кодом, нужно приложение банка, поддерживающего такой способ оплаты (таких банков сейчас 20 + 2 платежных системы + особняком стоящий Сбер). А вот чтобы принять такую оплату, предпринимателю или организации, помимо счёта в банке и особого приложения (об этом чуть ниже), нужно определиться с видом QR-кодов — от этого зависит процедура оплаты. Вариантов всего три:
Статический QR-код — генерируется только один раз, размещается в виде наклейки у физической кассы в торговой точке или на экране POS-терминала. Чтобы оплатить товары или услуги таким способом, покупатель открывает приложение банка, сканирует QR-код. Продавец тем временем пробивает товары на кассе и сообщает сумму к оплате. Покупатель вводит в приложении сумму и жмёт «оплатить». Платеж уходит в банк продавца, которому сразу же приходит уведомление об операции.
Важный момент: продавец обязан выдать физический чек. Если такой способ оплаты установлен на сайте продавца, чек придётся выслать по электронной почте (предварительно заставив покупателя её оставить).
Динамический QR-код — одноразовый, генерируется под каждую конкретную операцию и действителен всего несколько секунд. Работает ещё проще: продавец генерирует код, который сразу включает сумму платежа, а покупатель сканирует его в приложении мобильного банка и оплачивает покупку. В этот же момент продавцу приходит уведомление от банка, что платеж прошел. Физический чек необходим и здесь.
Для генерации кода продавцом есть два варианта:
- вручную в приложении;
- встроенный алгоритм генерации кодов в ПО кассового оборудования.
Для оплаты QR-кодом на сайте также потребуются данные клиента для отправки ему чека об операции через сервис онлайн-фискализации. Код генерируется автоматически под каждую конкретную покупку, а на сайт передаётся с помощью API.
Пользовательский QR-код — тоже одноразовый, но генерируется покупателем в приложении банка. Продавцу остаётся только считать его сканером на кассе. Пока такой функционал есть только у сберовского «Плати QR».
Бесконтактные платежи QIWI
Одна из главных опций, упростившая жизнь пользователей Qiwi – это запуск бесконтактных платежей. В феврале в приложение добавилась опция оплаты покупок через Google pay и Samsung pay. Сервис доступен в том числе и владельцам виртуальных карт. А в октябре у пользователей появилась возможность добавить карту QIWI в Apple Pay.
Изначально решение было направлено на бесконтактные платежи QIWI Pay на Android, но потом ушли в поддержку мировых систем — Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay, так как поддерживать свое решение затратно, а эти технологии уже повсеместно используются. Сегодня каждый 26-й пользователь приложения QIWI «Кошелёк» на Android и каждый 8-й пользователь на iOS использует бесконтактные платежи. Такая существенная разница связана с тем, что на iOS реализован сервис in-app provisioning, позволяющий добавить карту прямо в приложении.
Оплата квитанций по QR-коду
В начале лета было добавлено в «Кошелёк» возможность оплаты квитанций по QR-коду. Функция экономит время и удобна для оплаты ЖКХ, налогов и квитанций из детских садов и школ. С ней пользователям больше не нужно вводить данные вручную – достаточно навести камеру на QR-код, и все данные загружаются автоматически. Остается только перепроверить данные и подтвердить операцию.
Проверка статуса платежа по QR-коду
У каждого есть возможность узнать что с платежом, причем намного быстрее и не отходя от терминала. Например, когда по техническим проблемам чек не распечатался. Проверить статус платежа удастся с помощью QR-кода, который появиться на экране терминала после завершения операции. Также узнать, что с деньгами можно отсканировав код непосредственно на чеке. Найти его несложно – QR-код всегда находиться сверху чека.
Узнать, что с платежом поможет фотография QR-кода, который появился на экране терминала после завершения оплаты или его изображение на чеке. Для сканирования подойдут любые мобильные программы, предназначенные для расшифровки QR-кода. Например, QR Code Reader или QR BARCODE SCANNER.
Сама процедура следующая:
- С помощью камеры смартфона отсканировать изображение QR-кода на квитанции или его фото.
- После считывания кода появится ссылка, по которой необходимо перейти на сайт.
- На открывшейся странице будет отображена актуальная информация о платеже.
Следует отметить, что срок действия QR-кода составляет 28 дней. Если же возникли проблемы со считыванием кода, тогда можно его фотографию отправить на электронную почту .