Как подключить и настроить платежную систему для оплаты в интернет-магазине

Онлайн-оплата для интернет-магазинов стала практически обязательной опцией. Ещё бы, ведь по данным Mediascope ещё в 2019 году 90% россиян хотя бы раз вносил деньги за товары и услуги онлайн, а в период пандемии покупки через интернет стали частью повседневной жизни большинства наших сограждан. 

Краткий гид по платёжным системам

Платёжная система для интернет-магазина — это сервис, который обеспечивает прием платежей на сайте от клиентов и перечисление средств на счет продавца в автоматическом режиме. Обычно они взимают комиссию с транзакций, но заметно упрощают процесс оплаты как для бизнеса, так и для покупателя.

Есть два основных способа наладить прием платежей на виртуальном портале: интернет-эквайринг от банков или услуги агрегатора платежей. Рассмотрим особенности каждого из них.

Услуги интернет-эквайринга оказывают многие банки, в том числе СБЕР, Тинькофф, Альфа-Банк. Перечисление средств на счет продавца происходит через процессинговый центр на следующий рабочий день. Для подключения услуги вам потребуется договор с банком — нужно будет собрать пакет документов и дождаться завершения процедуры верификации. Комиссия для мелкого бизнеса обычно достаточно высока, зато деньги перечисляются моментально. Кроме того банки заботятся о безопасности транзакций. У всех перечисленных заведений есть готовые модули для CMS и интеграция по API, что упрощает процесс подключения для сайта.

Агрегаторы платежей позволяют подключить разные способы перевода денег, заключив всего один договор. Клиент сам выбирает, как ему платить: картой, с электронного кошелька, через интернет-банк или как-то ещё. Агрегаторы тоже взимают комиссию за свои услуги, ее размер зависит от типа и оборотов бизнеса, способов платы и тарифов поставщика услуг.

Помимо разнообразия методов пополнения к плюсам агрегаторов относится быстрое подключение и простая интеграция с онлайн-кассами для формирования фискальных чеков в соответствии с законом 54-ФЗ.

Как принимать платежи на сайте: оптимальные способы

Существуют разные способы, которые дают возможность получать деньги от покупателей. У них различные схемы работы:

• Банковские карты. Их прием обрабатывается специальным процессинговым центром.
• Электронные сервисы. За их зачисление отвечают операторы ЭДС.
• Платежи с номера сотового. Контроль оплат осуществляет оператор – МТС, Мегафон, Билайн.
• Интернет-банкинг. С его помощью можно выставлять электронный счет за товар или услугу.
• Наличные. Позволяет оплачивать покупки через кассы магазина или банка, курьера, доставку.

Пластиковые карточки

Удобно для обеих сторон купли-продажи. Подключение такого сервиса онлайн-оплаты на сайте позволяет мгновенно перечислить средства на расчетный счет продающей фирмы. Чтобы пользоваться таким методом, предстоит пройти проверку от СЭБ банка. Установка и оптимизация может показаться непростой.

Яндекс.Деньги, Киви и другие

Люди активно применяют эти системы. В них больше анонимности и их проще использовать покупателю. Таким способом могут оплачивать маркированные товары частные лица и организации. Финансы переводятся в тот же момент, уровень защиты довольно высокий. Настраивать их иногда оказывается сложнее, чем другие схемы – вебмани потребует подтвердить личность или пройти специальную процедуру.

Мобильные платежи

Метод прост в обслуживании и считается одним из самых удобных для зачисления небольших сумм. Посетителю достаточно отправить СМС, а затем послать сообщение, подтверждающее согласие на списание. Затем деньги списывают в оговоренном размере. Транзакция проводится моментально, но стоит учесть, что почти половина из этих сумм уходит мобильному оператору.

Интернет-банкинг

Здесь для работы используют приложения и сервисы. Чтобы войти в систему, пользователь должен ввести логин/пароль. Их следует заранее оформить в банке или специальном терминале.

Это безопасный метод платежей, не требуется постоянно вводить цифры с банковских карт или другие личные данные. Деньги отправляются моментально.

Можно ли платить наличными

Способ проще технически, не требует сложных интеграций. Но придется заводить отдельную кассу или пин-пад для курьера. Иногда необходимо пойти в пункт выдачи лично, чтобы оплатить покупку. Это удобно, если есть офлайн точка или доставка оборудована подходящим оборудованием для получения денег от покупателя.

Отдельно стоит упомянуть использование агрегатора. В этом случае посетитель получает доступ сразу к нескольким методам по одному договору – привязываются карты, смс-сервис, электронные кошельки. Так повышается лояльность посетителей к сайту и прибыль.

Онлайн-оплаты для ИП и юридических лиц: больше возможностей

Предприниматели и компании могут вести бизнес, принимая оплаты на зарегистрированный банковский счет. Это открывает ряд привелегий, в том числе и для интернет-платежей. Есть четыре официальных способа для подключения оплат через виртуальный портал.

Интернет-эквайринг

Проще говоря — прием оплат от клиентов с помощью банковских карт. Подключить эквайринг можно через банк, обслуживающий расчетный счет ИП или юрлица.

Плюсы:

• за счет прямого взаимодействия комиссия за каждый платеж будет невысокой: в среднем от 1,5% от суммы;
• при высоких оборотах бизнеса возможен индивидуальный расчет комиссии.

Минусы:

• клиенты ограничены только одним способом оплаты;
• строгие проверки бизнеса и сайта перед подключением;
• обработка платежа официально занимает 1-3 рабочих дня, слишком долго в эру диджитализации;
• банк откажется предоставлять эквайринг для высокорискового бизнеса (виртуальных порталов знакомств, магазинов с элитными дорогими товарами, сервисов бронирования гостиниц и многого другого).

Платежный шлюз

Это сервис-посредник. По сути, это «мост» между виртуальным порталом ИП или юрлица и платежным сервисом. С помощью шлюза можно подключить несколько платежных посредников: тот же банк для эквайринга, операторов электронных денег для приема оплат е-кошельками и т.п. Сам шлюз обеспечивает только передачу данных о транзакции. Он не взаимодействует с деньгами.

Плюсы:

• несколько вариантов оплат на сайте, охват большой целевой аудитории;
• защита от обрывов связи – если один из подключенных эквайеров недоступен, оплату обработает другой, и клиент этого даже не заметит;
• высокая безопасность платежных данных за счет современных методов шифрования.

Минусы:

• нужно заключать отдельные договоры с каждым банком и оператором электронных денег;
• продавец в итоге платит комиссию шлюзу и эквайеру (оператору).

Платежная система

Это вариант приема платежей на сайте напрямую через оператора электронных денег. Яндекс.Деньги, Paypal и прочие подобные компании предоставляют свои инструменты для установки на виртуальные порталы. Через них клиенты могут оплачивать услуги и товары, пользуясь привычным интерфейсом.

Плюсы:

• охват владельцев электронных кошельков;
• минимальная комиссия за счет прямой оплаты;
• прием оплат от иностранцев.

Минусы:

• с каждым оператором нужно заключать отдельный договор;
• нужно, чтобы сайт строго отвечал условиям работающих операторов; 
• могут возникать сложности при интеграции разных платежных инструментов на сайт.

Агрегатор

Это уже упомянутая выше система, которая снимает с бизнеса много «головной боли». Они сами договорились с десятками эквайеров и операторов. Они предоставляют универсальный инструмент: установив его, бизнес может открыть для клиентов разнообразие вариантов оплаты.

Плюсы:

• десятки вариантов оплаты и валют (можно даже настроить прием криптовалюты);
• работают с высокорисковым бизнесом;
• отсутствие строгих требований и проверок перед подключением;
• фиксированная комиссия за каждую операцию.

Минусы:

• самая высокая комиссия за каждый платеж (4% и выше);
• у некоторых агрегаторов — ограничения на вывод средств с мерчант-счета (по дням, по суммам и т.п.);
• возможны дополнительные комиссии (за валютный обмен, за вывод средств).

Процедура и порядок подключения платежной системы на сайт

Сама процедура идентичная для многих сервисов, поэтому рассмотрим пример подключения ПС через агрегатор Единая касса.

Порядок подключения выглядит следующим образом:

• Первым шагом является регистрация интернет-магазина. На главной странице портала, требуется перейти в раздел «Касса». Для регистрации интернет-магазина потребуется номер мобильного телефона и электронная почта. После этого будет создана учетная запись.

• В настройках аккаунта требуется перейти в «Управление проектами» и произвести регистрацию магазина. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, то потребуется предоставить некоторые данные (ОГРН, ИНН, сертификаты и т.д.). Затем потребуется верифицировать аккаунт. При подключении Единая Касса, владелец магазина может выбрать валюту, которая будет основной для оплаты товаров и услуг.

• Второй шаг подразумевает активацию аккаунта интернет-магазина. Первым этапом является предоставление данных на сайт (электронная почта, номер телефона и веб-адрес). На емейл клиент будет отправлено письмо с подробной инструкцией по активации.

• Третьим шагом является модерация. Менеджеры компании проведут проверку целесообразности бизнеса, достоверности указанной информации, а также отвечает ли требованиям сайт. При положительном итоге, для клиента открывается возможность принимать платежи и выводить деньги в соответствии с лимитами. Если подключался бизнес-аккаунт, потребуется пройти процедуру заключения договора на вывод денежных средств.
• После активации следует установить модуль приема онлайн-платежей. Если у магазина небольшой оборот, можно воспользоваться кнопкой «Выставить счет» в личном кабинете и отправить ссылку на оплату покупателю на электронную почту.

Благодаря этой инструкции, вопросов о том, как подключить сервис, возникнуть не должно.

Как привязать платежную систему к сайту

Привязать ПС можно двумя методами:

• Подключение модуля CMS. Модули оплаты разработаны с учетом отдельных особенностей платежных сервисов для различных CMS.

• С помощью API. Протоколы интеграции Единая Касса выступают удобными инструментами позволяющими управлять отображением способов оплаты, активировать и деактивировать доставку и многое другое.

Сколько стоит подключение онлайн-оплаты на сайте?

Если говорить о стоимости, то цены на установку стандартного модуля специалистом начинаются от 5 000 рублей, а вот для более сложных работ могут появиться нюансы.

Например, ваш сайт может не всегда отвечать требованиям шлюза. Может потребоваться дописать детали доставки и оплаты, правила возврата товара, юридический адрес фирмы и другую информацию. Всё это требует доработок виртуального портала и стоимость будем рассчитывать исходя из пула задач. Также, отдельно будет рассчитана стоимость тестирования.

Заключение

Чем больше способов оплаты на сайте, тем лучше, так как есть гарантия, что клиент найдет приемлемый для себя вариант и не уйдет к конкуренту.

Если вы только начинаете практиковать онлайн-продажи или имеете небольшой оборот, рекомендуем рассмотреть агрегаторы. Но вот интернет-магазин с хорошим оборотом гарантированно будет терять на дополнительной комиссии агрегатора десятки, если не сотни тысяч рублей в месяц.

Выбирайте подходящую платежную систему, увеличивайте лояльность клиентов и повышайте обороты продаж через портал, тем самым окупив затраты по подключению онлайн-оплат.

Ну и не забывайте о том, что все платежи должны проходить через облачную кассу с фискальным накопителем — об этом мы обязательно расскажем в наших следующих статьях.